使用性(usability)

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用語解説

使用性(ユーザビリティ)は、特定の利用の状況で、特定の利用者が目標を達成するための、有効さ、効率、満足度の度合いを表す品質の特性です。

■ 試験で押さえるポイント

  • ISO/IEC 25010の品質の特性の一つです。

  • 使用性テストで評価します。

■ 過去問での着眼点

有効さ、効率、満足度の3つを押さえます。

例: 初めての利用者が、迷わず5分以内に注文を完了できるようにします。

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