管理プロセス

管理プロセスは、プロジェクト、プログラム又は情報システム活動の目標を達成するため、計画を立て、組織・資源を整え、実績を監視し、差異・課題・リスクへ対応して統制する一連の活動です。

■ 試験で押さえるポイント

• スコープ、日程、費用、品質、資源、コミュニケーション、リスク、調達等について、基準・責任者・承認権限を定めます。

• モニタリング指標を計画・しきい値と比較し、差異の原因と将来影響を分析して、是正、予防、変更要求、エスカレーションを行います。

• 実行担当へ指示するだけでなく、意思決定の記録、関係者報告、成果・便益の確認、教訓の反映まで含む反復的なサイクルです。

• 技術プロセスが要求分析、設計、実装等の成果を作るのに対し、管理プロセスはそれらの進め方と資源・リスクを横断的に統制します。

■ 選択肢での判断ポイント

計画、監視、差異分析、是正の循環が中心です。成果物を直接作る技術作業だけを指すものではありません。

例: 週次で進捗・費用・欠陥を基準値と比較し、試験遅延の原因が環境不足なら増設変更を承認し、完了予測とリスク登録簿を更新します。