利用者マニュアル

利用者マニュアルは、システムの利用者向けに、操作の手順や画面の使い方、エラーのときの対処方法などを説明した文書です。

■ 試験で押さえるポイント

• 利用者が自分でシステムを使いこなせるよう、分かりやすく書きます。

• システムの導入時の教育や、利用者からの問合せへの対応に使います。

■ 選択肢での判断ポイント

利用者マニュアルは、システムの導入の段階で利用者に提供します。開発者向けの設計書と対象者で区別します。