IT資格用語解説ITパスポート試験・SLA
SLO
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用語解説
SLOは、「サービスマネジメント」における状態や成果を数値で把握し、比較・判断するための指標です。
■ 選択肢での判断ポイント
例: 仮にA=2.94、Size=10KSLOC、E=1.10、工数乗数の積=1なら、PM=2.94×10^1.10≒2.94×12.59≒37.0人月です。
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SLOは、「サービスマネジメント」における状態や成果を数値で把握し、比較・判断するための指標です。
■ 選択肢での判断ポイント
例: 仮にA=2.94、Size=10KSLOC、E=1.10、工数乗数の積=1なら、PM=2.94×10^1.10≒2.94×12.59≒37.0人月です。