コミュニケーションのマネジメント
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用語解説
コミュニケーションのマネジメントは、プロジェクトの関係者に、必要な情報を、適切な時期に、適切な方法で届けるための計画と管理です。
■ 試験で押さえるポイント
誰が、どの情報を、いつ、どの方法で受け取るかを、コミュニケーションの計画として決めます。
会議、報告書、メール、共有サイトなどの手段を、情報の性質や相手に応じて使い分けます。
伝達の経路は人数が増えるほど急に増えます（n人なら n(n−1)÷2 本）。
■ 過去問での着眼点
情報の伝達が不十分だと、認識のずれや手戻りの原因になります。機密性の高い情報は、配布の範囲と手段も決めておきます。
例: メンバーが5人なら、コミュニケーションの経路は 5×4÷2＝10 本です。