QC 七つ道具

QC七つ道具は、主に数値のデータを使って品質の問題を把握し、分析するための基本的な手法の集まりです。パレート図、特性要因図、チェックシート、ヒストグラム、散布図、管理図、層別などがあります。

■ 試験で押さえるポイント

• パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフに累積比率の折れ線を重ね、重点的に取り組む項目を見つけます。

• 特性要因図は、結果（特性）と原因（要因）の関係を、魚の骨のような形に整理します。

• 管理図は、中心線と管理限界線を引き、工程が安定しているか、異常がないかを判断します。

• 散布図は2つの量の相関を、ヒストグラムはデータのばらつき（分布）を見ます。

■ 過去問での着眼点

図の名前と使い道の組合せが問われます。魚の骨の形は特性要因図、累積比率の折れ線はパレート図です。