JIS X 33020

JIS X 33020は、プロセスの能力を、レベル0〜5で測るための尺度を定めた規格です。

■ 試験で押さえるポイント

• レベル0は不完全、1は実施、2は管理、3は確立、4は予測可能、5は革新しているプロセスです。

• プロセスの改善の目標を決めるのに使います。

■ 過去問での着眼点

レベルの順番と名前を押さえます。

例: 自社のテストのプロセスがレベル2なので、レベル3を目指して標準化を進めます。