製品差別化戦略

製品差別化戦略は、独自の機能、品質、デザイン、ブランド、サービスなどで、競合の製品と明確に区別できるようにする戦略です。

■ 試験で押さえるポイント

• 価格の競争に巻き込まれにくくなります。

• 顧客にとって価値のある違いにする必要があります。

■ 過去問での着眼点

ポーターの差別化戦略にあたる点を押さえます。

例: 長い保証と手厚いサポートを付けて、他社の製品と差別化します。