ブレーンストーミング
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用語解説
ブレーンストーミングは、複数人が特定テーマについて、評価を保留した状態で自由に多数のアイデアを出し、互いの案を結合・発展させることで発想を広げる集団発想法です。
■ 試験で押さえるポイント
基本原則は、批判・判断をしない、自由奔放な発想を歓迎する、質よりまず量を求める、既出案への便乗・結合・改善を奨励する、の四つです。
発言中に実現性を批判すると参加者が萎縮するため、アイデアを出す発散段階と、基準を決めて選ぶ収束段階を明確に分けます。
全案を見える形で記録し、参加者が他者案から連想できるようにします。発言力の強い人への同調を避けるには、先に各自が書くブレーンライティングも有効です。
合意形成や多数決を直接行う技法ではなく、解決案の候補を増やす技法です。終了後に目的適合性、効果、費用、リスク、実現性で評価します。
■ 選択肢での判断ポイント
批判禁止・自由奔放・量を求める・結合改善という四原則が頻出です。「発言のたびに実現可能性を評価して案を絞る」はルールに反します。
例: 障害報告を増やす方法について20分は全案を批判せず付箋へ記録し、その後に費用と効果で分類して匿名フォーム案を選びます。