需要管理

需要管理は、サービスへの現在・将来の需要を把握・予測し、提供能力や利用時期を調整して需給のバランスを取る活動です。

■ 選択肢での判断ポイント

• 目的達成のために計画・実行・評価・改善を統制する考え方です。