カークパトリックの教育効果の4 段階モデル
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用語解説
カークパトリックの4段階モデルは、研修の効果を、反応、学習、行動、結果の4つの段階で評価するモデルです。
■ 試験で押さえるポイント
レベル1 反応：研修に満足したか（アンケート）。
レベル2 学習：知識や技能が身に付いたか（テスト）。
レベル3 行動：職場で行動が変わったか。レベル4 結果：業績などの成果につながったか。
■ 過去問での着眼点
4つの段階の順序と内容を押さえます。
例: 研修の3か月後に、職場での行動の変化を上司に聞いて、レベル3を評価します。