IT資格用語解説応用情報技術者試験・保守の手順
修正作業の管理
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用語解説
修正作業の管理は、不具合の修正や機能の改修で、受付から開発、テスト、本番への反映までの、進み具合、品質、安全を管理する活動です。
■ 試験で押さえるポイント
チケットの管理のツールで、優先度、担当者、状態を管理します。
本番への反映は、承認を得てから行います。
■ 過去問での着眼点
修正の作業を、最初から最後まで追跡する点を押さえます。
例: チケットで修正の進み具合を管理し、テストが終わったものだけを反映します。