成熟度モデル

成熟度モデルは、組織の業務の過程や管理の活動が、どれだけ標準化され、定着し、改善されているかを、段階（レベル1〜5など）で評価する枠組みです。

■ 試験で押さえるポイント

• CMMIなどがあります。

• 今のレベルと目標のレベルの差から、改善の計画を立てます。

■ 過去問での着眼点

レベルが上がるほど、管理が成熟している点を押さえます。

例: 今のレベル2から、レベル3（標準化された状態）を目指して改善します。