新技術導入

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用語解説

新技術導入は、生成AI、コンテナ、ブロックチェーンなどの新しい技術を、自社の業務やサービスに取り入れて、競争力や生産性を高めることです。

■ 試験で押さえるポイント

  • 技術の成熟度、既存のシステムとの相性、費用、リスクを評価して判断します。

  • 小さく試して効果を確かめてから広げます(PoC)。

■ 過去問での着眼点

効果とリスクを評価してから導入する点を押さえます。

例: 問合せの対応に生成AIを試験的に導入し、効果を確かめてから全社に広げます。

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