業務モデルの作成

業務モデルの作成は、新しいシステムを入れた後のあるべき業務の姿（To-Be）を、業務の流れ図などで表すことです。

■ 試験で押さえるポイント

• 今の業務の課題を解消した姿を描きます。

• 業務モデルから、必要なシステムの機能を導きます。

■ 過去問での着眼点

システムの前に、あるべき業務を描く点を押さえます。

例: 承認を電子化した後の、経費の精算の業務の流れを描きます。