IT資格用語解説応用情報技術者試験・経営戦略
コ・クリエーション（共創）
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用語解説
コ・クリエーション（共創）は、企業が顧客や取引先、他の企業、地域などと協力して、新しい製品・サービスや価値を共に作り出すことです。
■ 試験で押さえるポイント
企業が単独で考えるのではなく、利用者の知恵や他社の技術を取り込んで価値を作ります。
顧客が企画や改良に参加するので、ニーズに合った製品になりやすく、顧客との関係も強まります。
オープンイノベーションと組み合わせて使われます。
■ 過去問での着眼点
顧客や他社と「共に創る」点がポイントです。自社だけで開発するクローズドな方法とは区別します。
例: 家電メーカーが、利用者のコミュニティから意見を集めて、一緒に新製品の仕様を決めます。