IT資格用語解説応用情報技術者試験・サービスの計画応用情報技術者試験・サービスマネジメントの目的と考え方応用情報技術者試験・システムの境界の定義応用情報技術者試験・システム設計応用情報技術者試験・ソフトウェア設計手法応用情報技術者試験・事業戦略基本情報技術者試験・システム要件の定義ITパスポート試験・サービスマネジメントの目的と考え方高度試験・システム要件の定義
サービス
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用語解説
サービスは、利用者や他のシステムに価値を提供するために、機能、利用条件、品質を明確にして提供される処理や能力です。
■ 試験で押さえるポイント
内部のサーバやプログラムそのものではなく、利用者が得る成果を中心に定義します。
機能、対象者、受付時間、性能、可用性、料金などを明確にします。
他のサービスからAPIで利用されることもあります。
■ 選択肢での判断ポイント
利用者に提供する価値と合意した品質に注目し、物理的な機器そのものと区別します。