サービスの要求事項

サービスの要求事項は、「サービスマネジメントシステム」における業務や利用者の目的を情報技術で実現する仕組みです。

■ 選択肢での判断ポイント

• 業務や利用者の目的を情報技術で実現する仕組みです。