サービスポートフォリオ
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用語解説
サービスポートフォリオは、検討中、提供中、廃止済みを含め、サービス提供者が管理するすべてのサービスの集まりです。
■ 試験で押さえるポイント
検討・開発中のサービスパイプライン、提供中のサービスカタログ、廃止済みのサービスで構成されます。
各サービスの価値、費用、リスクを把握し、投資や廃止を判断します。
サービスカタログは、そのうち現在提供しているサービスだけを示します。
■ 選択肢での判断ポイント
サービスポートフォリオとサービスカタログの範囲の違いを問われます。