品質要件

品質要件は、システムが機能を提供する際に、性能効率性、信頼性、使用性、セキュリティ、保守性など、どの程度の品質を満たすべきかを、確認可能な基準として定めた要件です。

■ 試験で押さえるポイント

• 『高速』『使いやすい』ではなく、負荷条件、測定方法、目標値、許容値、測定時点を具体的にします。

• 応答時間、同時利用数、稼働率、復旧時間、誤操作率、脆弱性対応期限など、利用状況と業務影響に結び付けます。

• 可用性と費用、セキュリティと利便性など品質特性間にトレードオフがあるため、優先順位と根拠を合意します。

■ 選択肢での判断ポイント

何をするかを示す機能要件に対し、どの条件・水準で行うかを示す品質要件として、測定可能性に注目します。

例: 通常時500利用者、ピーク時1,000利用者で検索要求の95%を2秒以内に応答する、と条件と水準を定めます。