UXデザイン

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用語解説

UXデザインは、製品やサービスを知る前から、利用中、利用後までの一連の体験(ユーザ体験)を対象に、望ましい体験を設計・改善する活動です。

■ 試験で押さえるポイント

  • 観察やインタビューで利用者の目的と状況を把握し、ペルソナやカスタマージャーニーで共有します。

  • 画面の見た目だけでなく、サービス全体の流れやサポートも含めます。

  • 試作品を利用者に評価してもらい、繰り返し改善します。

■ 選択肢での判断ポイント

画面設計だけでなく、利用の前後を含む体験全体を扱う考え方として判断します。

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