ビジネスモデルキャンバス
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用語解説
ビジネスモデルキャンバスは、事業が誰へどの価値をどのように提供し、どの資源・活動・関係と収益・費用で成立するかを、九つの要素で一枚に可視化する分析・設計ツールです。
■ 試験で押さえるポイント
顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れが市場・顧客側を表し、誰のどの課題をどう解決して対価を得るかを整理します。
主要資源、主要活動、主要パートナー、コスト構造が実現側を表し、価値提供に必要な人・技術・設備・業務・協力先・費用を整理します。
九要素の整合が重要で、魅力的な価値提案でも顧客へ届くチャネルや持続する収益がなければ事業として成立しません。
■ 選択肢での判断ポイント
九要素、とくに価値提案を中心とする一枚の事業構造図を選びます。外部環境を四象限で分析するSWOTや、品質改善手順とは異なります。
例: 定額動画サービスなら、顧客は視聴者、価値は多数作品の随時視聴、チャネルはアプリ、収益は月額、主要資源は配信基盤と権利、主要費用は権利料です。