成熟期

成熟期は、製品ライフサイクルで市場普及が進み、需要・売上の成長が鈍化又は頭打ちになり、競合間で既存顧客とシェアを奪い合う段階です。

■ 試験で押さえるポイント

• 新規需要が減るため、差別化、品質、ブランド、顧客ロイヤルティ、買替え、利用頻度向上でシェアと利益を維持します。

• 価格競争と販促が激しくなり、効率化、原価削減、チャネル最適化、採算の低い品種整理が重要になります。

• 製品改良、新用途、新市場、再ポジショニングでライフサイクルを延長できます。機能追加が顧客価値を生まなければ複雑化するだけです。

• 市場全体が成熟しても特定地域・セグメントは成長中の場合があります。売上額だけでなく市場成長率、普及率、買替え構成を確認します。

■ 選択肢での判断ポイント

成長鈍化、競争激化、差別化・効率・維持が中心です。売上が必ず直ちに減少する段階ではありません。

例: 普及済み家電で、新規購入より買替え需要が中心となり、省エネ性能と保守で差別化し、重複機種を整理して利益を守ります。