衰退期

衰退期は、技術代替、顧客嗜好、人口・制度変化などによって市場需要と売上が継続的に減少する製品ライフサイクルの段階です。撤退だけでなく、収穫、集中、再活性化を選択します。

■ 試験で押さえるポイント

• 需要減の原因が一時的景気か構造変化か、残存顧客、競合撤退、保守義務、ブランド影響を分析して方針を決めます。

• 不採算品種・チャネルを整理して費用を抑える収穫、収益性の高いニッチへ集中、売却・撤退、新用途・改良による延長などがあります。

• 既存顧客への部品・保守・データ移行、在庫処分、従業員・取引先への影響を計画し、突然終了して信頼を損なわないようにします。

• 自社売上減が市場衰退か競合へのシェア流出かを区別します。後者なら製品ライフサイクルではなく競争力の問題かもしれません。

■ 選択肢での判断ポイント

市場需要の構造的減少と、撤退・収穫・ニッチ集中・再活性化の選択が特徴です。赤字なら必ず即時撤退という説明は不適切です。

例: 旧媒体の需要減に対し、新規開発を止めて保守契約へ集中し、顧客へ後継サービスとデータ移行期間を提供して段階終了します。