イノベーションのジレンマ
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用語解説
イノベーションのジレンマは、優良な大企業が既存の顧客の要望に合理的に応え続けた結果、新しい破壊的なイノベーションへの対応が遅れ、市場を奪われる現象です。
■ 試験で押さえるポイント
持続的イノベーションは、既存の顧客が求める性能を高めます。
破壊的イノベーションは、最初は性能が低くても安く簡単で、新しい市場から広がります。
初めは市場が小さく利益も低いため、既存の企業は投資を後回しにしがちです。
■ 選択肢での判断ポイント
企業の怠慢ではなく、既存の顧客への合理的な対応が新しい市場への投資を妨げるという逆説です。