エコシステム
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用語解説
ビジネスにおけるエコシステムは、中心企業、供給者、補完製品企業、開発者、販売者、顧客など、独立した複数主体が相互依存し、製品・サービス・データ・標準を通じて全体として価値を共創・獲得する関係網です。
■ 試験で押さえるポイント
プラットフォームがAPI、規格、市場、決済などの共通基盤を提供し、補完者が多様なサービスを加えることで、単独企業では作れない顧客価値を生みます。
利用者が増えるほど補完者が参加し、補完サービスが増えるほど利用者が増える間接ネットワーク効果が成長を促します。
供給者から顧客へ価値が流れる線形のサプライチェーンより広く、競争相手でありながら共通基盤では協力するコーペティションも含みます。
参加・退出条件、収益配分、データ利用、品質、知的財産、競争の公正性を設計し、中心企業だけが価値を独占して参加者が離脱することを防ぎます。
■ 選択肢での判断ポイント
複数の独立主体による相互依存と価値共創が要点です。一社内の部門構成や単純な仕入先一覧だけを指すものではありません。
例: スマートフォンOS企業、端末会社、アプリ開発者、通信会社、決済会社、利用者が相互に価値を高める関係網がエコシステムです。