品質計画

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用語解説

品質計画(品質マネジメント計画)は、成果物と作業の過程が満たすべき品質の基準を決め、それを達成し示すための方針や手順を決めることです。

■ 試験で押さえるポイント

  • 品質の標準、測る指標(メトリクス)、レビューやテストの方法を決めます。

  • 品質の目標を、数値で決めます。

■ 過去問での着眼点

品質は検査ではなく、計画で作り込む点を押さえます。

例: 「千行あたりの不具合は5件以下」を品質の目標にし、レビューの方法を決めます。

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