設計

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用語解説

設計(サービスの設計)は、顧客や業務の要求を満たすために、新しいまたは変更するITサービスの構成、機能、手順、指標、基盤を、具体的に決める活動です。

■ 試験で押さえるポイント

  • 可用性、能力、セキュリティ、継続性などの要件も含めて設計します。

  • 設計を文書にして、関係者と合意します。

■ 過去問での着眼点

機能だけでなく、運用の面も設計する点を押さえます。

例: 新しいサービスの稼働率の目標を決め、それを満たす冗長な構成を設計します。

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