IT資格用語解説応用情報技術者試験・運用オペレーション
運用支援ツール（監視ツール，診断ツール）
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用語解説
運用支援ツールは、システムの状態の表示、性能の監視、障害の検知、構成や通信の解析などを、自動化し、効率よくするためのソフトウェアです。
■ 試験で押さえるポイント
監視ツール：SNMPなどでサーバやネットワークを監視します。
診断ツール：障害の原因を調べるために、ログや通信を解析します。
■ 過去問での着眼点
監視ツールと診断ツールの役割を押さえます。
例: 監視ツールで異常を見つけ、診断ツールで通信を解析して原因を調べます。