変更要求(RFC)
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用語解説
変更要求(RFC:Request for Change)は、サービスや構成品目の変更について、目的、影響、リスク、手順などを記録し、正式に承認を求める依頼です。
■ 試験で押さえるポイント
対象、理由、実施手順、試験、切り戻し手順、日程などを記載します。
RFCを提出しただけでは実施できず、影響とリスクを評価して権限者が承認します。
実施後は結果を記録し、構成情報を更新します。
■ 選択肢での判断ポイント
RFCに必要な項目と、承認から実施後レビューまでの流れを押さえます。