IT資格用語解説基本情報技術者試験・サービスマネジメントシステムの計画と支援
PIR
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用語解説
PIR(Post Implementation Review)は、変更又はリリースの実施後に、目的達成、結果、影響、障害、手順の有効性を確認し、教訓と改善策を得るレビューです。
■ 試験で押さえるポイント
計画した効果、SLA・性能、予算、停止時間、インシデント、利用者反応、切戻し有無を実績と比較します。
成功・失敗を責任追及だけに使わず、評価・試験・実施・連絡の改善点を次の変更へ反映します。
重大・失敗・高リスク変更など対象基準を定め、全ての軽微変更へ同じ重いレビューを課さない運用があります。
実施直後だけでなく、効果を観測できる期間を置いてレビューし、未完了作業と構成・文書更新も確認します。
■ 選択肢での判断ポイント
実施前のCAB評価と、実施後のPIRを時系列で区別し、変更の効果確認・継続的改善を選びます。
例: 性能改善リリースの1週間後に応答時間、障害、利用者影響を計画値と比較し、試験不足を改善項目にします。