集団思考
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用語解説
集団思考(グループシンク)は、結束の強い集団が全員一致や人間関係を優先するあまり、反対意見やリスクを十分に検討せず、誤った意思決定をしてしまう現象です。
■ 試験で押さえるポイント
自分たちへの過信、反対者への圧力、懸念を口にしない自己検閲などが兆候です。
リーダーが最初に結論を言わない、反対役を置く、外部の意見を入れることが対策です。
仲が良いこと自体が問題なのではありません。
■ 選択肢での判断ポイント
懸念を言えず、代わりの案を調べないまま全会一致する事例から判断します。