ブランド戦略
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用語解説
ブランド戦略は、顧客にどんな独自の価値を約束するかを決め、商品、価格、販売経路、広告、顧客体験を一貫させて、長期的にブランドの価値を高める方針です。
■ 試験で押さえるポイント
市場、顧客、競合を分析し、ブランドの位置付けを定めます。
単一のブランドにするか、商品ごとにブランドを分けるかなどの構成を設計します。
広告だけでなく、品質や接客でも同じ約束を実行します。
■ 選択肢での判断ポイント
長期的な価値をすべての顧客接点で一貫して築く戦略で、ロゴの変更や一回の広告とは異なります。