経営目標
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用語解説
経営目標は、経営理念や将来ビジョンを実現するため、企業が一定期間内に達成すべき状態を、売上高、利益率、市場占有率、顧客満足度、環境負荷などの具体的な到達水準として定めたものです。
■ 試験で押さえるポイント
経営理念は存在意義や基本価値、ビジョンは望ましい将来像、経営目標は期限付きの到達点、経営戦略はそこへ至る資源配分と行動の方針という階層で整理します。
測定可能な指標、目標値、期限、責任主体を明確にし、全社目標を事業・部門・個人のKPIへ展開すると、実行と進捗管理が可能になります。
売上・利益など結果を示す遅行指標だけでなく、商談数、不良率、開発期間など結果に先行する指標も組み合わせ、短期目標が長期価値を損なわないようにします。
目標と実績の差を分析し、外部環境や前提の変化も踏まえて戦略・施策を修正します。数値達成だけを目的化すると、品質低下や不正を誘発することがあります。
■ 選択肢での判断ポイント
理念・ビジョン・目標・戦略・KPIの対応が頻出です。「何のために存在するか」は理念、「どこまでいつに達するか」は目標、「どう達成するか」は戦略です。
例: 「3年後に営業利益率を8%から12%へ高める」を経営目標とし、自動化投資を戦略、設備稼働率と不良率を月次KPIとして管理します。