移行の通知
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用語解説
移行の通知は、移行の日程、停止する時間、利用者への影響、問合せ先などを、利用者や関係者に事前に知らせることです。
■ 試験で押さえるポイント
利用者が業務の調整をできるよう、十分前もって通知します。
移行の後に操作が変わる点や、旧システムの利用期限も伝えます。
外部の顧客や取引先に影響がある場合は、それらにも通知します。
■ 過去問での着眼点
サービスが停止する時間帯や影響を事前に知らせないと、利用者の業務に混乱が起きます。関係者への周知が移行の手順に含まれる点を押さえます。