回顧法

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用語解説

回顧法は、利用者にふだんどおり作業をしてもらい、終わった後に録画などを見ながら、そのときの考えを聞く評価の方法です。

■ 試験で押さえるポイント

  • 作業中に話さないので、ふだんの操作の様子を観察できます。

  • 時間がたつと、考えていたことを忘れることがあります。

■ 過去問での着眼点

作業の後で振り返る点で、思考発話法と区別します。

例: 操作の録画を一緒に見ながら、「ここで止まったのはなぜですか」と聞きます。

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