供給者として行動する顧客

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用語解説

供給者として行動する顧客は、顧客自身が、通信の回線や機器、アプリなど、システムの一部をサービス提供者に提供し、供給者のような役割を担う形です。

■ 試験で押さえるポイント

  • グループの会社の中などで、よく見られます。

  • 責任の分担を、はっきり決めておきます。

■ 過去問での着眼点

顧客が提供する部分も、供給者と同じように管理する点を押さえます。

例: 顧客が自社で用意した回線を使って、サービス提供者がサービスを運用します。

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