IT資格用語解説応用情報技術者試験・経営管理システム
ECR（Efficient Consumer Response：効率的消費者対応）
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用語解説
ECR（効率的消費者対応）は、消費財の流通で、メーカー、卸、小売が協力して、サプライチェーン全体の無駄をなくし、消費者の満足と効率を高める考え方です。
■ 試験で押さえるポイント
POSのデータや需要の予測を、関係者で共有します。
在庫の削減や、欠品の防止につながります。
■ 過去問での着眼点
メーカーと小売の協力による、全体の効率化である点を押さえます。
例: 小売の売上のデータをメーカーと共有し、生産と補充を合わせます。