KM (ナレッジマネジメント)
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用語解説
KM（ナレッジマネジメント）は、組織や個人の知識や経験を共有し、再利用して、問題解決や新しい価値の創出に生かす経営の手法です。
■ 試験で押さえるポイント
言葉や図で表せる形式知と、言葉にしにくい経験や勘である暗黙知を区別します。
SECIモデルは、共同化、表出化、連結化、内面化の四つの変換の循環です。
システムの導入だけでなく、知識を共有する文化づくりが必要です。
■ 選択肢での判断ポイント
SECIモデルの変換の向きが頻出です。暗黙知を言葉や図にするのが表出化です。