TOC（Theory Of Constraints：制約理論）

TOC（Theory Of Constraints：制約理論）は、業務全体の成果は最も能力の低い工程（制約）によって決まるとし、その制約を改善することで全体の成果を高める理論です。TOCはTheory Of Constraintsの略です。

■ 試験で押さえるポイント

• ボトルネックとなる工程を見つけ、その能力を最大限に生かすように他の工程を合わせます。

• 制約以外の工程をいくら改善しても、全体の成果は向上しません。

■ 選択肢での判断ポイント

「ボトルネックに注目して全体の成果を最大化する」のがTOCです。