コモディティ化

コモディティ化は、技術の普及や模倣によって、競合する製品の間で機能や品質の差がなくなり、価格が選ぶ決め手になる現象です。

■ 試験で押さえるポイント

• 差別化が弱まり、価格競争と利益率の低下が起きます。

• 製品の差が全くなくなるのではなく、顧客がその差にお金を払わなくなる状態です。

• ブランド、サービス、使いやすさなどで差別化し直すことが対策です。

■ 選択肢での判断ポイント

製品の差が感じられず、価格競争になる現象を選びます。