コモディティ化
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用語解説
コモディティ化は、技術の普及・標準化・模倣によって競合製品間の機能・品質差が顧客から見えにくくなり、代替可能性が高まって、価格が主要な選択基準になる現象です。
■ 試験で押さえるポイント
部品・技術の標準化、製造ノウハウ普及、過剰品質、比較サイトの透明化などにより差別化が弱まり、価格競争と利益率低下が起きます。
製品の物理的差が完全になくなることではなく、顧客が差へ対価を払わない状態が重要です。高性能でも必要を超えれば価値差になりません。
ブランド、UX、サービス、データ、エコシステム、個別化、低コスト構造、特定ニッチへの集中で再差別化を図れます。
標準化は市場拡大や相互運用性を生む利点もあります。差別化投資と効率化のどちらが顧客価値・収益へ効くかを判断します。
■ 選択肢での判断ポイント
製品差が知覚されず価格競争になる現象です。原材料という意味のcommodityだけ、又は市場そのものの消滅とは限りません。
例: 各社の保存容量・速度が同程度になったストレージで、購入者が単価だけを比較するようになればコモディティ化が進んでいます。