マスマーケティング

マスマーケティングは、市場セグメント間の差を細かく区別せず、標準化した一つの製品・価格・メッセージ・流通を大規模な市場へ広く提供するマーケティング戦略です。

■ 試験で押さえるポイント

• 大量生産・大量流通・マスメディアで単位費用を下げ、幅広い認知と販売量を得ます。共通ニーズが強く製品差が小さい市場に適します。

• 大きな到達範囲を持つ一方、特定顧客の課題への適合、効果測定、個別関係ではセグメント・ワントゥワン施策より弱くなり得ます。

• 市場全体へ同じ価値を訴求する無差別型ターゲティングに近く、複数セグメントへ異なる施策を行う差別型とは異なります。

• テレビを使えば必ずマスマーケティングではなく、媒体ではなく対象範囲とオファーの標準化で判断します。デジタル媒体でも全員へ同じ訴求なら該当します。

■ 選択肢での判断ポイント

市場全体へ単一オファーを広く提供する戦略です。個人別最適化や特定ニッチへの集中戦略とは反対の方向です。

例: 基本的な日用品を全国同一仕様・価格・広告で大量販売し、顧客別に商品や訴求を変えない施策が例です。