クロスメディアマーケティング

クロスメディアマーケティングは、テレビ、新聞、Web、SNS、店舗など複数の媒体に役割を分担させ、媒体の間で顧客を誘導して、単独の媒体より大きな効果を狙う手法です。

■ 試験で押さえるポイント

• テレビで認知させ、検索で詳しく調べさせ、Webで購入させるように、顧客の行動に沿って設計します。

• QRコードや検索キーワードで、媒体の間をつなぎます。

• 同じ広告を複数の媒体に出すだけではなく、相乗効果を狙います。

■ 選択肢での判断ポイント

複数の媒体を組み合わせて誘導する点が核心で、販売経路を統合するオムニチャネルと区別します。