IT資格用語解説応用情報技術者試験・SLA応用情報技術者試験・待ち行列理論基本情報技術者試験・待ち行列理論高度試験・待ち行列理論情報セキュリティマネジメント試験・SLA

サービス時間

更新日:

用語解説

サービス時間は、待ち行列で、一件の処理を始めてから終わるまでの時間です。並んで待っている時間は含みません。

■ 試験で押さえるポイント

  • 平均サービス時間の逆数が、平均サービス率μです。

  • 到着してから処理が終わるまでの時間（応答時間）は、待ち時間＋サービス時間です。

  • 時間と率の単位をそろえて計算します。

■ 選択肢での判断ポイント

サービス時間は処理中の時間だけで、行列で待つ時間は含みません。

例: 平均サービス率が12件／時なら、平均サービス時間は60÷12＝5分です。

この用語に関連する過去問

同じ分野の用語

IT用語集トップへ戻る応用情報技術者試験の教科書を開く