IT資格用語解説応用情報技術者試験・エンタープライズアーキテクチャ
WFA（Work Flow Architecture：業務流れ図）
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用語解説
WFA（業務流れ図）は、エンタープライズアーキテクチャの業務の体系で、業務の手順の流れや、伝票・データの受渡しを図で表したものです。
■ 試験で押さえるポイント
部署ごとに区切った（スイムレーン）図で表します。
業務の改善や、システム化の範囲の検討に使います。
■ 過去問での着眼点
業務の流れを見える化する図である点を押さえます。
例: 受注から出荷までの流れを、営業部、倉庫、経理の区切りで描きます。