経営課題

経営課題は、企業が理念や長期の目標を実現するうえで妨げになっている、解決すべき経営の問題や、改善のテーマです。

■ 試験で押さえるポイント

• 売上の減少、利益の悪化、シェアの低下、人材の不足などがあります。

• 課題の根本の原因を明らかにします。

■ 過去問での着眼点

システム化の構想は、経営課題から出発する点を押さえます。

例: 「新規の顧客が増えない」という経営課題を、システム化で解決する方法を考えます。