事業環境

事業環境は、市場の構造、競合、顧客の動き、サプライチェーン、経済の状況など、企業の事業や競争に影響を与える外部と内部の環境です。

■ 試験で押さえるポイント

• PEST分析や5フォース分析で調べます。

• 環境の変化に合わせて、戦略を見直します。

■ 過去問での着眼点

システム化の構想の前に、事業環境を分析する点を押さえます。

例: 競合の新しいサービスの登場を受けて、自社の戦略とシステムを見直します。