IT資格用語解説基本情報技術者試験・業務プロセスの改善と問題解決
BPMS
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用語解説
BPMSは、業務の流れをモデルとして定義し、その実行の制御、状況の監視、分析を行って、継続的な改善を支援するシステムです。
■ 試験で押さえるポイント
担当、順序、分岐、期限をモデル化し、案件ごとに作業を割り当てます。
処理時間や滞留している箇所を見える化し、改善につなげます。
業務を管理・改善する活動（BPM）を支えるシステムです。
■ 選択肢での判断ポイント
設計→実行→監視→分析→改善のサイクルを支援します。BPR（再設計）、BPO（外部委託）と略語を混同しないようにします。