サービス継続計画
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用語解説
サービス継続計画は、サービス可用性管理，サービス継続管理について、目的、対象、責任者、手順、資源、期限及び確認方法を事前に定めるものです。
■ 試験で押さえるポイント
サービス可用性管理，サービス継続管理の中で、何を対象にし、どの目的・場面で使う用語かを確認します。
似た名称の手法や制度とは、目的、対象、実施主体及び実施時期で区別します。
管理策を問う場合は、予防・検知・対応・復旧のどの役割を担うかまで整理します。
■ 選択肢での判断ポイント
サービス継続計画という名称だけで判断せず、設問に示された目的と対象がサービス可用性管理，サービス継続管理の文脈に一致するかを確認します。
例: サービス可用性管理，サービス継続管理の設問では、対象を特定し、必要な基準・手順・技術を選び、実施結果を記録して見直す流れの中でサービス継続計画を位置付けます。