IT資格用語解説情報セキュリティマネジメント試験・業務プロセスの改善と問題解決
業務における電子メールの利用
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用語解説
業務における電子メールの利用では、組織の情報をやり取りする手段として電子メールを使う際に、誤送信や攻撃メールなどのリスクを踏まえたルールに従います。
■ 試験で押さえるポイント
To、Cc、Bccの使い分けに注意します。Bccに入れた宛先は他の受信者に見えないので、多数の社外の人へ一斉に送るときはBccを使います。
送信前に宛先、本文、添付ファイルを確認し、重要な情報は暗号化して送ります。
業務のメールを私用のメールアドレスへ自動転送しません。
差出人を詐称したメールや、取引先を装うビジネスメール詐欺（BEC）があるので、送金先の変更などの依頼は電話など別の手段で確認します。
宛先欄 | 受信者に見えるか | 使い方 |
|---|---|---|
To | 見える | 主な宛先 |
Cc | 見える | 参考に知らせたい相手 |
Bcc | 見えない（他の受信者に表示されない） | 多数の社外の相手へ一斉に送るとき |
■ 過去問での着眼点
宛先の取り違えや、Ccに社外の多数のアドレスを入れて送ってしまうことは、典型的な情報漏えいの事故です。Bccの役割と、別経路での本人確認を押さえます。